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业务说明

  • Q: 蔚车车源是正品吗,有保障嘛?

    A:蔚车所有的车源均是正规渠道采购,享受国家质量三包法保护,如遇到车辆质量问题可到厂家授权的4S店进行相应的售后服务。

  • Q: 蔚车自营和非自营车子有什么区别

    A:自营是蔚车以批量采购获得突出价格优势的车型,且已经在库里的现车。类似京东自营。价格更便宜、交付速度更快。 非自营车是其他商家入驻到蔚车平台,在平台上进行交易,蔚车平台是双方的交易撮合方,并非直接的交易主体。

  • Q: 购车需要准备什么材料?

    A:全款:有效身份证,上牌需本地户口或本地居住证。 分期:通常需要有效身份证,驾驶证,流水等。

  • Q: 蔚车和4S店有什么区别?

    A:蔚车是汽车新零售平台,您可以通过裸车一口价,全程在线选车下单,交易价格透明放心; 全国多数优质的4S店是蔚车的合作供应商,逛4S店购车是传统的消费方式,取决于您个人的时间和精力选择。

  • Q: 蔚车为什么比4S店优惠?

    A:1、蔚车是多品牌销售,4S店是单个品牌,电商平台的品类相对更丰富,您选择的空间大,可以在线比较; 2、电商平台的价格普遍更便宜; 3、蔚车有稳定的批量采购供应合作商(包括汽车主机厂直采、优质4S店集团经销商),因此蔚车平台的价格会比单台零售价格实惠; 4、蔚车平台的价格透明,而且面向全国更容易找到您心仪的车,新车售后4S店全程为您服务,没有任何顾虑。

  • Q: 蔚车购买的车辆有没有质保和首保?

    A:有。蔚车所有车源均为正规渠道车源,有完整的销售合同和车辆手续,与4S店购车没有任何区别。

  • Q: 在蔚车购买的车辆如果出现质量问题怎么办?

    A:蔚车所有的车源均是正规渠道采购,享受三包,如遇到车辆质量问题可到厂家授权的4S店进行相应的售后服务。

  • Q: 购车是跟蔚车签合同还是4S店签合同?

    A:根据落实的车源及供应商要求签订。

  • Q: 不同城市,在哪里可以看车?是否有门店看车?

    A:线下有蔚车门店的,可直接去店内看车体验。详情请提前咨询在线客服。

  • Q: 蔚车是否收服务费?

    A:蔚车平台和线下门店为您全程服务,会收取合理的服务费,服务费在您的落地总价中是合理的,具体您可以到店了解。

  • Q: 为什么不同车子的服务费不同?

    A:蔚车是一家全品系汽车新零售平台,我们的车源来自各大主机厂和全国各地4s店。由于车型品牌不同、车源所在地不同、及发运条件等差异化要求,所以平台服务费略有不同。 平台服务费是由蔚车官方统一定价,不会私自收取,全程透明,您可以放心购车。且蔚车服务费是含在车辆落地总价里面的,在您的落地总价中是有优势的,您可放心比价!。

  • Q: 线上下单后如何提车?

    A:蔚车全国有720+线下门店可提供交车服务,在没有线下门店的区域,会尽力帮您找合作的交付点,如有额外的运费也会提前告知您。

  • Q: 在蔚车购车的流程是?

    A:1.在线选车,支付意向金/订金; 2.确定车型及购车方案; 3.到店支付尾款并办理相关手续; 4.交税上牌提车。